Servicio postventa
Easyweigh está equipado con un sistema de servicio de soporte global bien establecido. Está compuesto principalmente por personal de ventas, agentes, distribuidores, ingenieros de servicio y personal de servicio postventa.
Ofrecemos una garantía de 1 año y servicio de por vida. No importa dónde se encuentre, podemos brindarle el servicio más puntual. Para obtener más detalles, haga clic en las otras columnas.
Antes de las ventas
Podemos proporcionar servicios de pruebas de rendimiento personalizados para los clientes. Para garantizar que el equipo adquirido se pueda adaptar perfectamente a su línea de productos.
Después de las ventas
Brindamos servicio de por vida a nuestros clientes, sin importar servicios remotos o puerta a puerta. También contamos con stock adecuado de repuestos y ofrecemos actualización del sistema.
FAQs
Easyweigh hopes to do our best to provide answers to the questions you feel confused about. If you have any other questions, please feel free to contact us online.
Piezas de repuesto
Para garantizar que nuestros equipos puedan funcionar correctamente en su línea de producción bajo cualquier circunstancia, Easyweigh dispone de repuestos para los equipos en stock. Puedes contactar con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, Formulario de Solicitud de la Web Oficial u otras formas de compra de repuestos oficiales.
Las ventajas de comprar repuestos de Easyweigh
- Los repuestos clave están en stock.
- Entrega en 6 días laborables
- Todos los repuestos están disponibles a precios reducidos.
- Professional team to provide you with the most professional technical support
- El equipo puede identificar rápidamente las piezas requeridas
Lista de piezas de repuesto
- Pantalla táctil
- VFD
- Detector
- Aire acondicionado
- Radiografía
- Motor
- Cambiar
- IPC
- Fuente de alimentación de modo conmutado
- Main Control Switch
- Interruptor de emergencia
- Relé de estado sólido
- Válvula de solenoide
- Célula de carga
- Relé intermedio
Spare Parts Brand
Actualización de sistema
¿Por qué necesitamos actualizar el equipo?
Regulaciones de la industria y estándares internacionales
Con la mejora de las regulaciones de la industria de prueba de productos y los estándares internacionales, nuestro equipo optimiza constantemente sus propios sistemas para garantizar que sus productos cumplan con los estándares internacionales.
Optimización técnica
Cuando desee mejorar la sensibilidad de su máquina después de un período de tiempo, podemos brindarle un servicio de actualización del sistema.
¿Cómo podemos actualizar el equipo?
La actualización del equipo depende de la situación específica del equipo. Puede optar por actualizar en el sitio o de forma remota. Intentaremos programar actualizaciones durante las horas de no producción para evitar que el tiempo de inactividad del equipo afecte su producción normal.
El software de nuestro equipo viene con un servicio de actualización gratuito de por vida. Puede contactar con nuestro personal de servicio postventa por correo electrónico, WhatsApp u otras formas.
Entrenamiento del cliente
Why do we need customer training courses?
- Podemos ayudarle a comprender los conceptos básicos y a ser más competente en el uso de nuestro equipo
- Los cursos están diseñados teniendo en cuenta sus necesidades diarias para mejorar completamente la eficiencia de su línea de producción. Puede satisfacer las necesidades de su negocio.
- Nuestros cursos le brindan instructores experimentados para ayudarlo a resolver cualquier problema.
¿Qué se incluye en los cursos de formación?
- Easyweigh organizará cursos de formación según las necesidades del cliente. Evitamos retrasar su tiempo normal de producción.
- Los cursos los imparten principalmente ingenieros de servicio experimentados in situ, que aportan sus muchos años de experiencia en el funcionamiento de líneas a su programa de formación.
- Nuestros cursos cubren una amplia gama de modelos. También ofrecemos una combinación de enfoques prácticos y presenciales.
- La capacitación para clientes de Easyweigh admite una variedad de enfoques, incluida la instrucción de capacitación remota, documentos del curso, explicaciones en video, capacitación in situ, etc.
Antes de la venta
Puede estar absolutamente seguro de que nuestro equipo cumple con las asociaciones HACCP, BRC, IFS y el sistema de gestión de calidad ISO 9000. Podemos proporcionar servicios de pruebas de rendimiento personalizados para los clientes. Para garantizar que el equipo adquirido se pueda adaptar perfectamente a su línea de productos.Recambios oficiales.
FAQs
Estas son nuestras preguntas frecuentes diseñadas para ayudar a responder preguntas comunes rápidamente. Easyweigh espera hacer todo lo posible para brindar respuestas a las preguntas que le confunden. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos en línea.
¿Necesita una solución gratuita?
Podemos proporcionarle sus soluciones y máquinas premium a tiempo y dentro del presupuesto.