FAQs
Estas son nuestras Preguntas Frecuentes diseñadas para ayudar a responder preguntas comunes de manera rápida. Easyweigh espera hacer todo lo posible para brindar respuestas a las preguntas que te generen confusión. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos en línea.
Ofrecemos una garantía de 1 año y servicio de por vida. Sin importar dónde te encuentres, podemos brindarte el servicio más oportuno. Para obtener más detalles, haz clic en las otras secciones.
Antes de la Venta
Podemos proporcionar servicios personalizados de pruebas de rendimiento para los clientes, asegurándonos de que el equipo que adquieras se adapte perfectamente a tu línea de producción.
Después de la Venta
Brindamos servicio de por vida a nuestros clientes, ya sea de manera remota o presencial. También tenemos suficiente stock de repuestos y ofrecemos actualizaciones del sistema.
FAQs
Easyweigh espera hacer todo lo posible para brindar respuestas a las preguntas que te generen confusión. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos en línea.
Pregunta General
Nuestros modos de transporte son diversos, incluyendo envío marítimo, envío aéreo, envío ferroviario o una combinación de estos, etc.
Nuestros métodos de pago comunes son Transferencia Bancaria (T/T) y Carta de Crédito (L/C). Por supuesto, también admitimos otros métodos de pago, por favor, contacta a nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.
Aproximadamente de 20 a 35 días.
Ofrecemos una garantía de un año para todo el equipo. Además, proporcionamos servicio de pago de por vida.
Nuestras máquinas no requieren un proceso de instalación complicado. Están listas para usar directamente desde la caja. Además, ofrecemos servicios de instalación y configuración tanto en el lugar como de forma remota.
Nuestra empresa utiliza cajas de madera de alta densidad para el embalaje.
Sí, podemos personalizar sistemas operativos en múltiples lenguas.
Tenemos distribuidores en muchos países. Por favor, contacta a nuestro equipo de ventas para obtener más detalles.
No necesitas preocuparte por este problema. Solo necesitas proporcionar información específica sobre tus productos, como el tamaño y los materiales de embalaje, que son información necesaria para nosotros. Ofreceremos una solución perfecta de acuerdo con la información de tus productos.
X-Ray Inspection System FAQs
Aproximadamente diez mil horas.
Esto depende principalmente del producto en sí. Factores como el tamaño, peso y embalaje pueden afectar el equipo. Además, el entorno externo y otros factores también pueden afectar la precisión del equipo.
En cuanto a la seguridad de la detección mediante rayos X, los sistemas de inspección de rayos X de Easyweigh controlan la radiación en 1uSv/h (los estándares de EE.UU. son de 5uSv/h, otros estándares regionales son de 1uSv/h). Los niveles de radiación cumplen con los estándares internacionales. Nuestra empresa ha obtenido las certificaciones CE y FDA.
Preguntas frecuentes sobre detectores de metales
Factores como una interferencia magnética fuerte, interferencia de energía, instalación incorrecta y partes metálicas grandes que se mueven cerca del detector pueden causar una falsa alarma. Debe evitar estos factores al usar un detector de metales.
La sensibilidad del detector de metales está determinada por muchos factores, como el efecto del producto, la forma, el tamaño del cabezal del sensor, el entorno operativo, el material de embalaje de los productos, entre otros.
Los metales ferrosos tienen una alta permeabilidad magnética. Por lo tanto, los aceros al carbono, los metales no ferrosos (como cobre, plomo, latón, bronce) pueden ser detectados fácilmente por los detectores de metales. También se puede detectar acero inoxidable (304 y 316).
Checkweigher FAQs
Esto está relacionado con la velocidad de funcionamiento de la cinta transportadora del pesador de control, el peso de los productos, la forma de los materiales, etc.
Sí, nuestros equipos admiten la conexión de múltiples dispositivos externos. Podemos gestionar varias máquinas al mismo tiempo. Nuestros equipos admiten múltiples formatos de protocolo de comunicación para conectarse a detectores de metales, máquinas etiquetadoras, impresoras y máquinas de codificación.
Los parámetros del pesador de control de Easyweigh se establecen mediante una operación guiada, lo que hace que el producto sea fácil de convertir e incluso los principiantes puedan familiarizarse con el proceso en poco tiempo.
Weight Grader FAQs
Los clasificadores de peso Easyweigh generalmente se dividen en 4 a 16 niveles. También ofrecemos un servicio de clasificación personalizado para adaptar mejor nuestro equipo a su producto.
El nivel de impermeabilidad varía de IP65 a IP67.
Los usuarios pueden conectar múltiples dispositivos periféricos. También es posible administrar varios clasificadores de peso al mismo tiempo para mejorar la eficiencia de producción.
Question for After Sales
¿Qué debo hacer si mi equipo se avería?
No te preocupes por eso. Primero, puedes contactar a nuestro equipo de servicio posventa. Luego, debes contarnos la situación específica. Por último, te proporcionaremos la solución más completa de acuerdo con tu situación.
¿Cuándo y cómo debo contactar a tu equipo de posventa si tengo una pregunta posterior a la venta?
Nuestro equipo de posventa de la empresa ofrece servicio en línea las 24 horas. Si tienes alguna pregunta, puedes contactar a nuestro equipo de posventa a través de WhatsApp, WeChat, correo electrónico, etc. Te atenderemos lo antes posible.
¿Cómo puedo prolongar la vida útil del equipo?
Por lo general, es necesario realizar trabajos de mantenimiento. Independientemente de las especificaciones del equipo, tiene su propio método de mantenimiento de uso.
Antes de la Venta
Antes de comprar el equipo, la mayoría de los clientes suelen preocuparse por si el rendimiento de nuestras máquinas coincide con la descripción en la página.
Puedes estar absolutamente tranquilo de que nuestro equipo cumple con las asociaciones HACCP, BRC, IFS y el sistema de gestión de calidad ISO 9000. Podemos proporcionar servicios personalizados de pruebas de rendimiento para los clientes, para asegurarnos de que el equipo que compres se adapte perfectamente a tu línea de producción.
Después de la Venta
Para garantizar que nuestro equipo funcione correctamente en tu línea de producción en cualquier circunstancia, Easyweigh tiene repuestos para el equipo en stock. Puedes contactarnos por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formulario de solicitud en el sitio web oficial u otros medios para comprar repuestos oficiales.
¿Necesitas una solución?
Podemos ofrecerte soluciones y máquinas premium, a tiempo y dentro del presupuesto.